Korjaa "Virhe tietojen noutamisessa" Facebook-mobiilisovelluksessa

1. Kun Facebook yhtäkkiä lakkaa lataamasta 

Avaat Facebook-sovelluksen kuten aina, ehkä vastataksesi viesteihin, selataksesi syötettä tai julkaistavaksi lyhyen tarinan.

Mutta lataamisen sijaan saat näytölle tämän viestin: ”Virhe tietojen noutamisessa.”

Kaikki jumiutuu. Julkaisut eivät näy, kommentit katoavat ja sovellus vain… jumiutuu.

Se on ärsyttävää, varsinkin kun käytät Facebookia päivittäin. Mutta älä huoli, tämä ongelma tapahtuu useammin kuin luuletkaan, ja sen korjaaminen on helpompaa kuin miltä näyttää.

Käydään läpi, mikä menee pieleen ja miten Facebook saadaan taas toimimaan, rauhallisesti ja askel askeleelta.

2. Miksi tämä virhe ilmestyi 

"Virhe tietojen noutamisessa" -viesti tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että Facebook ei voinut muodostaa yhteyttä palvelimilla kunnolla tai ladata pyytämääsi sisältöä.

Tässä on yleensä syynä tähän:

1. Heikko tai epävakaa internet yhteys

2. Liian paljon välimuistissa olevaa dataa tukkii sovelluksen

3. Vanhentunut Facebook-versio

4. Puhelimesi muisti on vähissä

5. Tai joskus kyse on vain Facebookin palvelimista, jotka toimivat jonkin aikaa.

Joten rentoudu, kyse ei ole tilisi tai puhelimesi hajoamisesta. Se on vain väliaikainen häiriö, joka vaatii pienen nollauksen.

3. Helppoja korjauksia kokeiltavaksi 

Vaihe 1: Tarkista internet yhteytesi 

• Varmista ensin, että yhteytesi toimii hyvin. Vaihda Wi-Fi- ja mobiilidatan välillä sen mukaan, kumpi antaa vahvemman signaalin.

Vaihe 2: Pakota Facebookin sulkeminen ja uudelleen avaaminen 

• Pyyhkäise se pois viimeisimmistä sovelluksistasi ja avaa se uudelleen.

• Yllättyisit, kuinka usein tämä yksin ratkaisee ongelman.

Vaihe 3: Tyhjennä välimuisti (Android) tai päivitä sovellus (iPhone) 

• Jos olet käyttänyt Facebookia jonkin aikaa tyhjentämättä tietoja, sovelluksessa saattaa olla vanhentuneita tiedostoja.

• Välimuistin tyhjentäminen auttaa lataamaan uutta sisältöä uudelleen.

Vaihe 4: Päivitä sovellus 

• Avaa sovellus kauppasi ja tarkista, onko Facebookilla odottamassa päivitystä. Päivitykset korjaavat usein virheitä, jotka aiheuttavat tällaisia ​​virheitä.

Vaihe 5: Käynnistä puhelin uudelleen 

• Joskus puhelimesi kin tarvitsee vain hengähdystauon. Nopea uudelleenkäynnistys tyhjentää muistin ja antaa jokaiselle sovellukselle puhtaan pöydän.

Vaihe 6: Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään 

• Se synkronoi tilisi uudelleen Facebookin palvelimien kanssa ja korjaa pienet yhteysvirheet.

Vaihe 7: Odota, jos se on Facebookin puolella 

• Jos mikään yllä olevista ei auta, kyseessä saattaa olla väliaikainen ongelma Facebookin päässä. Anna asian edetä ja tarkista tilanne myöhemmin uudelleen.

Jos virhe ei poistu toimenpiteistä huolimatta, ota yhteyttä Facebookin asiakastuki tai Facebookin asiakaspalvelu Heidän tiiminsä voi tarkistaa, onko palvelinpuolen ongelma, tilihäiriö tai sovellus versiossasi ongelma.

Kun sinä ota yhteyttä Facebook-tukeen, mainitse:

• Puhelimesi malli ja käyttöjärjestelmän versio

• Facebook-sovelluksen versio

• Mitä virhe tarkalleen ottaen sanoo

• Ja mitä olet jo kokeillut

• Tämä auttaa heitä paikantamaan ongelman nopeammin.

5. Pieni tarina, koska et ole yksin 

Priya, joka pyörittää pientä verkkokauppaa, ei voinut julkaista tuotekuvaan saman virheen vuoksi. Hän yritti ladata sivua uudelleen yhä uudelleen, mutta tuloksetta.

Lopulta hän päivitti sovelluksensa, tyhjentää välimuistin ja käynnisti puhelimensa uudelleen. Muutamassa minuutissa kaikki toimi täydellisesti. Se ei ollut iso ongelma, vain muutama pieni nollaus, ja hän oli taas töissä.

6. Estä sitä tulemasta takaisin 

Tässä on muutamia lempeitä tapoja, jotka auttavat:

• Pidä Facebook-sovelluksesi ajan tasalla

• Tyhjennä välimuisti säännöllisesti

• Sulje muistia syövät taustasovellukset

• Käynnistä puhelin uudelleen muutaman päivän välein

• Vältä Facebook runsasta käyttöä, kun internet-yhteytesi on heikko

7. Yhteenveto 

”Virhe tietojen noutamisessa” -ongelma tuntuu ärsyttävältä, mutta se on harvoin vakava. Nopea päivitys, siivous tai uudelleenkäynnistys riittää yleensä.

Ja jos se ei vieläkään katoa, muista,yhteyttä Facebook vain viestin päässä. He voivat auttaa sinua korjaamaan sen, mitä et näe.

Alkuperäinen lähde