Miksi en voi julkaista Facebookissa? Yleisimmät syyt selitettynä

Olet valmis, mutta Facebook ei anna sinun tehdä sitä. Julkaise-painike ei reagoi tai, mikä pahempaa, sisältö katoaa kuin ilmaan. Ärsyttävää, eikö? Älä huoli. Et ole ainoa, ja tähän löytyy ratkaisuja.

Käydään läpi yleisimmät syyt, miksi näin tapahtuu – ja mitä voit tehdä päästäksesi takaisin vauhtiin.

Aloita persuasionists

Se kuulostaa yksinkertaiselta, mutta juuri perusteet kaatavat monia. Heikko internet-yhteys on yleisin syy. Vaihda Wi-Fi:n ja mobiilidatan välillä ja katso, muuttuuko tilanne. Käynnistä myös sovellus uudelleen – joskus se tarvitsee vain pienen nollauksen. Jos mikään ei auta, kirjaudu ulos ja takaisin sisään.

Tarkista tilisi tila

Facebook rajoittaa joskus julkaisemista, jos se havaitsee jotain epätavallista. Ehkä tilisi on tarkistuksessa tai olet rikkonut sääntöä huomaamattasi. Mene sovelluksessa kohtaan Tilin tila nähdäksesi, onko sinulla rajoituksia. Tarkista myös ilmoitukset. Jos jokin julkaisu on hiljattain liputettu, sinulla saattaa olla väliaikainen esto. Silloin et voi tehdä muuta kuin odottaa, että rajoitus poistuu.

Katso puhelimesi käyttöoikeudet

Puhelimen asetukset voivat huomaamatta estää Facebookia toimimasta kunnolla. Jos sovelluksella ei ole pääsyä tallennustilaan tai kuviin, et voi ladata mitään.

• Android: Asetukset > Sovellukset > Facebook > Käyttöoikeudet ja salli tarvittavat oikeudet.

• iPhone: Asetukset > Facebook ja kytke päälle oikeudet kuville, kameralle ja mikrofonilla.

Ilman näitä oikeuksia julkaiseminen muuttuu hankalaksi, vaikka kaikki muu näyttäisi olevan kunnossa.

Tyhjennä välimuisti tai päivitä sovellus

Kun Facebook alkaa käyttäytyä oudosti, itse sovellus voi olla ongelma. Liian paljon tallennettua dataa voi hidastaa sitä.

• Androidissa: Asetukset > Sovellukset > Facebook > Tallennus > Tyhjennä välimuisti.

• iPhonessa: Poista sovellus ja asenna se uudelleen saadaksesi puhtaan aloituksen.

• 
  

Samalla kannattaa tarkistaa App Storesta tai Play Storesta, onko päivityksiä saatavilla. Uudemmat versiot korjaavat usein virheitä, jotka ovat hiipuneet mukaan aiemmin.

Joskus vika ei ole sinussa

Ollaan rehellisiä: Facebook ei ole täydellinen. Katkoja sattuu. Ominaisuudet menevät rikki. Palvelimet kaatuvat. Jos julkaisut eivät suostu menemään läpi, etsi tietoa verkosta tai katso Downdetectorista, valittavatko muutkin. Jos moni raportoi ongelmat, vika on todennäköisesti Facebook päässä.

Kun mikään ei toimi

Jos olet kokeillut kaikki keinot eikä julkaiseminen silti onnistu, on aika hakea apua. Mene Facebook ohjauskeskukseen ja raportoi ongelma. Tuki voi vahvistaa, onko kyse tunnetusta viasta, tai ohjata sinut vaihe vaiheelta eteenpäin.

Kannattaa myös pitää mielessä tämä: jos Facebook tilisi on jollain tavalla sidottu Googleen, osa ongelmista voi johtua sieltä. Tällöin yhteydenotto Facebook asiakastukeen voi auttaa. Moni yrittää myös olla suoraan yhteydessä Facebook Supportiin, jos kirjautumisessa tai synkronoinnissa ilmenee ongelmia. Sekä Facebook-tuki että Facebook ota yhteyttä ovat apunasi silloin, kun tarvitset enemmän kuin pelkkää perustukea.

Lopuksi

Se, ettei voi julkaista, tuntuu turhauttavalta – varsinkin kun haluaisit vain jakaa nopean päivityksen. Hyvä uutinen on, että useimmiten kyse ei ole vakavasta – vain pienestä asetuksesta, välimuisti ongelmasta tai väliaikaisesta Facebook viasta. Ja jos kyse on jostain isommasta, tuki on aina vain muutaman klikkauksen päässä.

Kokeile näitä korjauksia, niin todennäköisesti pääset taas julkaisemaan nopeammin kuin uskotkaan.